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服務(wù)優(yōu)勢

感謝您購買(mǎi)巨威公司的機床系列產(chǎn)品!為了保護您的合法權益,巨威公司向您做出下述保修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)由我們各地辦事處或技術(shù)專(zhuān)員向您提供:

 

1. 公司生產(chǎn)的各系列產(chǎn)品均按編號統一登記,建立用戶(hù)服務(wù)檔案,相關(guān)產(chǎn)品信息可以到我們網(wǎng)站上查詢(xún),也可以將你的意見(jiàn)直接到我們網(wǎng)站或直撥打我們的熱線(xiàn)電話(huà)025-84166989進(jìn)行投訴,公司將對客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)。

 

2. 本產(chǎn)品保修期為壹年,終身維修。 保修期內,如不屬制造質(zhì)量,而因用戶(hù)使用不當造成的損壞,則更換配件費用客戶(hù)承擔。

  

3. 保修期外,客戶(hù)除應承擔需要更換配件費用外,還要承擔維修人員的差旅費及工時(shí)費。


4、不能享受“巨威公司保修”的情況

 

● 未按《使用說(shuō)明書(shū)》的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。 

● 非巨威維修機構人員維修、客戶(hù)人為原因而導致設備故障或損壞的 

● 機床上的產(chǎn)品型號和編號及機床上的編號與與巨威產(chǎn)品實(shí)際不相符合的。 

● 因不可抗力(地震、火災、洪水等)以及社會(huì )事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為而導致故障或損壞而不能正常使用的。



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